Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Le showroom, l’essayage, la location et l’achat.
Le showroom et l’essayage
Où se trouve le showroom EIRA ?
À Villeneuve-le-Roi, dans le Val-de-Marne, à environ 20 minutes de Paris.
L’adresse exacte est-elle affichée sur le site ?
Non. Elle vous est communiquée après validation de votre rendez-vous.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Oui, les essayages se font uniquement sur rendez-vous, à réserver au minimum 7 jours à l’avance.
Combien de temps dure un essayage ?
Environ une heure.
Puis-je venir accompagnée ?
Oui, jusqu’à 3 personnes.
Quels jours les essayages sont-ils possibles ?
Mardi, mercredi, jeudi, samedi et dimanche, selon les disponibilités.
Que dois-je apporter ?
Des sous-vêtements couleur chair, idéalement sans couture. Vous pouvez également apporter vos chaussures ou accessoires si vous les avez déjà choisis.
Les robes à louer
EIRA propose-t-elle des robes à louer ?
Oui, une sélection de robes est disponible à la location.
Les robes sont-elles toutes modestes ?
Elles proposent différents niveaux de couvrance : chacune choisit ce qui lui correspond.
Combien coûte une location ?
Entre 550 € et 650 € selon le modèle.
Combien de temps dure la location ?
Du jeudi au mardi.
Qu’est-ce qui est compris ?
La robe, la housse et le nettoyage.
Les retouches sont-elles comprises ?
Non, les retouches ne sont pas incluses.
Une caution est-elle demandée ?
Une caution est demandée selon les conditions prévues au contrat de location. Son montant vous sera communiqué lors de votre réservation.
Puis-je réserver plusieurs mois à l’avance ?
Oui, sous réserve de disponibilité.
Les robes à acheter
EIRA vend-elle des robes ?
Oui, une sélection de robes neuves est disponible à l’achat.
Combien coûtent les robes à l’achat ?
Entre 690 € et 900 € selon le modèle.
Les robes sont-elles neuves ?
Oui.
Les robes sont-elles toutes modestes ?
Non : la sélection propose différents styles et différents niveaux de couvrance.
Plusieurs tailles sont-elles disponibles ?
Chaque modèle est proposé en pièce unique, dans une seule taille. La sélection couvre les tailles 34 à 44 selon les modèles.
Puis-je commander une autre taille ou le même modèle ?
Non, il s’agit de pièces uniques.
Des retouches sont-elles possibles chez EIRA ?
Non.
Après l’essayage
Que se passe-t-il en cas de coup de cœur ?
Pour une location, les modalités de réservation vous sont expliquées sur place. Pour un achat, les modalités de règlement et de remise vous sont indiquées sur place.
Puis-je payer en ligne avant de venir ?
Non. Le règlement, qu’il s’agisse d’une location ou d’un achat, se fait exclusivement en personne lors de votre venue au showroom.
Une question sans réponse ?
Réservez votre essayage ou écrivez-nous, nous vous répondons directement.